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Chi siamo

Polar Lapland, Korkalonkatu 36, 96200 Rovaniemi, Finlandia. Per qualsiasi domanda sulla privacy, scrivi a Sales@polarlapland.com oppure chiama il +358 41 325 3131.

Cosa raccogliamo

Modulo di contatto: il tuo nome, l'indirizzo email, il numero di telefono se lo fornisci, e il contenuto del tuo messaggio. Li usiamo solo per risponderti e organizzare il tour che hai richiesto.

Prenotazioni: i tour si prenotano tramite il nostro fornitore di prenotazioni Bokun, che gestisce i dati di prenotazione e pagamento secondo la propria informativa sulla privacy. Noi riceviamo i dettagli della prenotazione necessari per organizzare il tuo tour.

Statistiche del sito: solo se accetti i cookie analitici, il nostro server registra quali pagine visiti, il sito di provenienza, i parametri della campagna, il tipo di dispositivo, la lingua del browser, la posizione approssimativa e l'orario, e nel tuo browser viene conservato un ID visitatore casuale per riconoscere una visita di ritorno. Se scegli «Solo necessari» o non rispondi al banner dei cookie, non viene registrato nulla della tua visita.

Google Analytics e Google Ads: vengono caricati solo se accetti i cookie analitici o di marketing nel nostro banner dei consensi; fino ad allora a Google non viene inviato nulla. Puoi modificare o revocare questa scelta in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» nel footer.

Pixel di Meta (Facebook e Instagram): viene caricato solo se accetti i cookie di marketing. Misura quali dei nostri annunci portano a visite e prenotazioni.

Base giuridica e conservazione

Trattiamo i dati di contatto e di prenotazione per eseguire un contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipularlo, e le statistiche del sito e i dati di Google e Meta sulla base del tuo consenso. Conserviamo i messaggi di richiesta fino a 24 mesi e i dati di prenotazione per il periodo richiesto dalla normativa contabile finlandese.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a operare: la nostra piattaforma di prenotazione (Bokun), il fornitore di email e fogli di calcolo che usiamo per gestire le richieste, e Google e Meta quando hai dato il consenso. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

I tuoi diritti

Puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali, opporti al trattamento o chiedere i tuoi dati in un formato portabile. Scrivi a Sales@polarlapland.com e ti risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante finlandese per la protezione dei dati.

Cookie

I cookie necessari fanno funzionare il sito e i widget di prenotazione, ad esempio il cookie di sessione del calendario di prenotazione Bokun che conserva il tuo carrello. I cookie analitici e di marketing vengono installati solo dopo che li accetti e vengono eliminati se revochi il consenso. Le mappe di Google Maps si caricano solo se accetti i cookie di marketing o fai clic su «Mostra mappa». Gestisci le tue preferenze in qualsiasi momento con il link «Impostazioni cookie» nel footer.