Mentions légales
Politique de confidentialité
Polar Lapland (Rovaniemi, Finlande) respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.
Qui sommes-nous
Polar Lapland, Korkalonkatu 36, 96200 Rovaniemi, Finlande. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à Sales@polarlapland.com ou appelez le +358 41 325 3131.
Ce que nous collectons
Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, et le contenu de votre message. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et organiser l’excursion demandée.
Réservations : les excursions sont réservées via notre prestataire de réservation Bokun, qui traite vos informations de réservation et de paiement selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons les informations de réservation nécessaires à l’organisation de votre excursion.
Statistiques du site : statistiques d’utilisation anonymes et sans cookies (page visitée, site référent, paramètres de campagne, type d’appareil, langue du navigateur, horodatage). Aucune adresse IP ni identifiant persistant n’est stocké, ces statistiques ne peuvent donc pas vous identifier.
Google Analytics : chargé uniquement si vous acceptez les cookies analytiques dans notre bandeau de consentement. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.
Base légale et conservation
Nous traitons les données de contact et de réservation pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant sa conclusion, et les données analytiques sur la base de votre consentement. Nous conservons les messages de contact jusqu’à 24 mois et les données de réservation aussi longtemps que la loi comptable finlandaise l’exige.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons vos données qu’avec les prestataires qui nous aident à fonctionner : notre plateforme de réservation (Bokun), notre fournisseur de messagerie et de tableurs utilisé pour gérer les demandes, et Google Analytics lorsque vous y avez consenti. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur correction ou leur suppression, vous opposer à leur traitement, ou demander vos données dans un format portable. Écrivez à Sales@polarlapland.com et nous répondrons sous 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité finlandaise de protection des données.
Cookies
Les cookies nécessaires permettent au site et aux widgets de réservation de fonctionner. Les cookies analytiques ne se chargent qu’après votre acceptation. Gérez vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.