Questions fréquentes

Les trois incluent des photos professionnelles et la Garantie Aurores. L’excursion en groupe (59 € par personne, jusqu’à 48 voyageurs, 4-6 heures) offre le meilleur prix, pour les voyageurs en solo, les amis et les familles. L’excursion en petit groupe (149 €, 8 voyageurs maximum par guide en minivan, 4-12 heures) convient aux couples et aux photographes qui veulent la chasse la plus longue. L’excursion privée (1 800 € par groupe de 1 à 8 voyageurs) s’adresse aux familles et aux groupes qui veulent leur propre guide.

Cela dépend de l’excursion. L’excursion en groupe dure 4-6 heures et rentre une fois les aurores trouvées. Les excursions en petit groupe et privée durent 4-12 heures sans limite de temps : le guide continue la chasse jusqu’à ce que vous ayez vu et photographié les aurores boréales, et la plupart des nuits en petit groupe se terminent entre minuit et 02:00. Aucune de nos excursions aurores ne suit d’itinéraire fixe.

Chaque soir, nos guides comparent les modèles de nuages avec les données du vent solaire et des aurores en direct, puis roulent vers le ciel le plus dégagé, en passant la frontière suédoise si nécessaire. L’excursion en groupe va souvent à 100 km ou plus de Rovaniemi, et l’excursion en petit groupe roule jusqu’à 350 km. À chaque arrêt, votre guide vous photographie, avec des boissons chaudes pour tous et des encas pendant les excursions en petit groupe et privée.

L’excursion en groupe part de notre bureau, au Rovakatu 19, à 19:30 ou 20:00 ; vous choisissez l’horaire lors de la réservation. L’excursion en petit groupe vient vous chercher à votre hébergement dans le centre de Rovaniemi vers 18:00, et l’heure exacte vous est envoyée après la réservation. L’excursion privée prend votre groupe en charge à l’heure qui vous convient. Vous logez en dehors de la ville ? Demandez-nous : nous pouvons souvent venir vous chercher ou convenir d’un point de rendez-vous.

Oui. Sur les trois excursions aurores boréales, votre guide vous photographie sous l’aurore avec un équipement reflex (DSLR) professionnel, sans supplément, et les photos vous sont transmises après l’excursion. L’excursion en petit groupe inclut aussi des vidéos. Apportez également votre propre appareil : nos conseils pour photographier les aurores expliquent les réglages.

Oui. Votre guide vous photographie quand même avec du matériel reflex professionnel, et vous pouvez faire vos propres photos à chaque arrêt. Les smartphones récents dotés d’un mode nuit donnent de bons résultats devant une aurore intense, et un appareil photo sur trépied capte des aurores plus faibles. Nos conseils pour photographier les aurores boréales expliquent les réglages pour les appareils photo et les téléphones.

L’excursion en groupe part à 19:30 ou à 20:00 et revient 4-6 heures plus tard, une fois que nous avons trouvé les aurores. Avec l’excursion en petit groupe, la plupart des soirées se terminent entre minuit et 02:00, et la sortie peut durer jusqu’à 12 heures. Le van est chauffé et vous pouvez y retourner à tout moment.

Oui. L’excursion en groupe (59 €) et l’excursion en petit groupe (149 €) sont facturées par personne : les voyageurs en solo rejoignent d’autres participants et paient le même prix que tout le monde. L’excursion privée coûte 1 800 € par groupe, de 1 à 8 participants.

Les nuages sont la raison pour laquelle nous roulons au lieu d’attendre au même endroit. Nos guides suivent les cartes de nuages en direct et les données solaires, et vous emmènent là où le ciel est dégagé, ce qui explique que les excursions n’aient pas d’itinéraire fixe. Si le guide ne parvient malgré tout pas à vous photographier avec les aurores boréales, la Garantie Aurores rembourse intégralement l’excursion. Si nous annulons nous-mêmes une excursion pour des raisons météorologiques ou de sécurité, vous êtes intégralement remboursé.

C’est notre promesse de remboursement sur les trois excursions aurores boréales : si votre guide ne parvient pas à prendre une photo de vous avec les aurores boréales pendant la chasse, vous êtes intégralement remboursé. Personne ne peut contrôler les aurores ; la garantie fait donc passer de vous à nous le risque d’une nuit nuageuse ou calme. Lisez comment fonctionne la garantie.

Vous payez à la réservation. Si le guide ne parvient pas à prendre une photo de vous avec les aurores boréales pendant votre excursion, le prix total de cette excursion vous est remboursé : de l’argent réel, pas un bon d’achat, un avoir ni une nouvelle réservation. La règle est la même lorsque l’excursion fait partie d’un forfait sur mesure : vous recevez un remboursement intégral pour cette excursion aurores boréales.

Les trois excursions aurores boréales : l’excursion en groupe, l’excursion en petit groupe et l’excursion privée, y compris au sein d’un forfait sur mesure. L’Expérience spa arctique et le sauna igloo de verre sont programmés aux heures des aurores et vous pouvez y voir les lumières, mais ce ne sont pas des chasses aux aurores : la garantie ne s’y applique donc pas.

Personne ne peut promettre l’aurore : il faut de l’activité solaire, de l’obscurité et un ciel dégagé la même nuit. Ce que nous garantissons, c’est l’argent : pas de photo de vous avec les aurores, remboursement intégral. Notre taux de réussite actuel est de 95 % sur plus de 6 000 voyageurs, et nous vous recommandons de réserver deux nuits d’aurores plutôt qu’une pour vous donner une seconde chance.

Ouvrez l’excursion depuis nos excursions aurores boréales ou nos activités d’hiver et utilisez le calendrier de réservation sur la page de l’excursion : appuyez sur Réserver ou Voir les dates, choisissez votre date et, lorsqu’il y a un choix, votre heure de départ. Vous payez à la réservation, et l’heure et le lieu de prise en charge vous parviennent par e-mail. Des questions avant de réserver ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +358 41 325 3131 ou par e-mail à Sales@polarlapland.com.

Sur les trois excursions aurores boréales, les deux safaris en traîneau à chiens, les deux excursions rennes et Korouoma, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant le départ. Si nous annulons nous-mêmes une excursion pour des raisons météorologiques ou de sécurité, vous êtes intégralement remboursé. La location de vêtements d’hiver est annulable gratuitement plus de 2 jours avant. Les excursions motoneige, pêche sur glace, spa, sauna igloo et Riisitunturi exigent un préavis plus long.

L’excursion en motoneige d’une heure et le safari en motoneige en famille sont annulables gratuitement plus de 7 jours avant, avec 50 % de frais à partir de 7 jours et 100 % à partir de 2 jours. La pêche sur glace et le spa arctique sont annulables gratuitement plus de 30 jours avant, puis 10 % à partir de 30 jours, 50 % à partir de 7 jours et 100 % à partir de 2 jours. Riisitunturi et le sauna igloo de verre sont annulables gratuitement plus de 30 jours avant.

Oui. Sur Composez votre séjour, vous choisissez les expériences qui vous plaisent et vos dates, et un guide local vous répond par e-mail avec un programme jour par jour et un prix unique pour l’ensemble. Nous ajustons les excursions autour de vos nuits afin que prises en charge, horaires et chasse aux aurores ne se chevauchent jamais. Rien n’est réservé ni facturé avant votre confirmation, et les excursions aurores boréales conservent leur garantie.

La plupart des excursions incluent la prise en charge et le retour à votre hébergement à Rovaniemi. Deux exceptions : l’excursion aurores boréales en groupe part de notre bureau au Rovakatu 19, 96200 Rovaniemi, et le safari en traîneau à chiens de 5 km donne rendez-vous au Korkalonkatu 36, sans prise en charge. Pour le spa arctique, la prise en charge n’est incluse que dans la formule à 129 €. L’heure et le lieu exacts de prise en charge vous sont envoyés par e-mail après la réservation.

Le safari en traîneau à chiens de 5 km donne rendez-vous au Korkalonkatu 36, dans le centre de Rovaniemi. Il n’y a pas de prise en charge à l’hôtel : merci de vous y rendre par vos propres moyens ; ensuite, nous vous déposons à votre hébergement ou au point de rendez-vous. Pour le safari en traîneau à chiens de 10 km, vous pouvez nous retrouver au Korkalonkatu 36 ou choisir la prise en charge à votre hébergement lors de la réservation, sans supplément.

La prise en charge et le retour à Rovaniemi sont inclus pour l’excursion en motoneige d’une heure, les deux excursions rennes, Riisitunturi et Korouoma, où l’on vous prend en charge à 09:00 à un point de rendez-vous situé dans un hôtel, comme le Scandic Pohjanhovi. Le safari en motoneige en famille vient vous chercher dans les hôtels et locations de vacances situés dans un rayon de 15 km du centre. La pêche sur glace prend en charge dans certains hôtels situés dans un rayon de 10 km ; si vous logez à moins de 5 minutes à pied, vous retrouvez l’équipe au bureau de Nordic Unique Travels.

Pour l’Expérience spa arctique, réservez la formule à 129 € avec prise en charge à l’un des 20 points de Rovaniemi, par exemple le bureau de Nordic Unique Travels au Maakuntakatu 29, ou la formule à 89 € et rendez-vous par vos propres moyens à l’Aito Igloo & Spa Resort, Seitarannantie 437. Le sauna igloo de verre prend en charge dans certains hôtels situés dans un rayon de 10 km du centre : attendez dans le hall 10 minutes avant l’heure de prise en charge.

Trois couches : une couche de base en mérinos ou en synthétique, une couche intermédiaire en polaire ou en laine et une couche extérieure isolante coupe-vent, plus des chaussettes en laine, des bottes d’hiver prévues pour environ −30 °C, un bonnet chaud, un tour de cou et des moufles. Les vêtements d’hiver ne sont pas fournis pour les excursions aurores boréales. Pendant la chasse, des boissons chaudes sont servies à chaque arrêt, et vous pouvez retourner dans le véhicule chauffé à tout moment. Consultez notre liste d’équipement pour la Laponie.

Les vêtements d’hiver sont inclus sur les deux safaris en traîneau à chiens (veste isolante, pantalon, bottes et gants), sur les excursions de motoneige en famille et de pêche sur glace (combinaison, bottes, gants, cagoule et casque), sur la longue balade en traîneau à rennes (combinaison, bottes et gants) et sur l’excursion en motoneige d’une heure (combinaison thermique et casque ; portez vos propres bottes d’hiver). Ils ne sont pas inclus sur les excursions aurores boréales, la Ferme aux rennes et balade en traîneau, Korouoma ni Riisitunturi.

Oui. Notre location de tenues d’hiver coûte de 39 € pour 1 jour à 129 € pour 10 jours. La tenue adulte comprend une veste chaude, un pantalon, des moufles, des bottes de neige et un tour de cou tubulaire, jusqu’au 6XL ; la tenue enfant (80-134 cm) comprend à la place une combinaison très chaude, au même prix. Retirez-la au Winterent Brand Store, Jaakonkatu 3, ou réservez la livraison à votre hébergement.

Oui, sur presque toutes les excursions. Sur l’excursion aurores boréales en groupe, toute personne de 4 ans et plus paie le même prix ; sur l’excursion en petit groupe, les enfants de 4 à 12 ans paient à partir de 139 €. La chasse se prolonge tard avec de longs arrêts en extérieur : habillez donc bien les enfants et indiquez-nous leur âge lors de la réservation. La seule excursion à laquelle les enfants ne peuvent pas participer est le spa arctique, réservé aux 14 ans et plus.

Les enfants de 3 à 12 ans paient 159 € pour le safari en traîneau à chiens de 5 km, 189 € pour celui de 10 km, 89 € pour la Ferme aux rennes et balade en traîneau, 125 € pour la longue balade en traîneau et 84 € pour le safari en motoneige en famille. Les enfants de 3 à 11 ans paient 139 € pour la pêche sur glace, 179 € pour Riisitunturi et 129 € pour le sauna igloo. Korouoma a un tarif enfant de 109 €. Les moins de 3 ans sont gratuits sur les excursions huskies, rennes et igloo.

Les enfants ne conduisent jamais. Sur le safari en motoneige en famille (dès 3 ans), les enfants de moins de 140 cm voyagent dans un traîneau chauffé tiré par la motoneige du guide ; les enfants plus grands peuvent s’asseoir derrière un adulte conducteur, au tarif adulte. Sur la pêche sur glace, les enfants de moins de 150 cm voyagent dans un traîneau derrière le guide et les plus grands s’assoient sur une motoneige. Sur l’excursion d’une heure, cela dépend de l’âge : dites-le-nous lors de la réservation.

Oui. Chaque conducteur de motoneige doit avoir au moins 18 ans et détenir un permis de conduire de catégorie B (voiture) en cours de validité. Sur le safari en famille, vous devez présenter le permis physique : les copies numériques, photos ou captures d’écran ne sont pas acceptées. L’excursion de pêche sur glace accepte l’original ou une copie électronique. Sur l’excursion d’une heure, les participants sans permis voyagent comme passagers derrière le guide ou un participant titulaire du permis.

Le safari en traîneau à chiens de 10 km et la longue balade en traîneau à rennes ne sont pas accessibles en fauteuil roulant et ne sont pas recommandés aux personnes ayant des problèmes de dos ou des problèmes cardiaques ; le safari en traîneau à chiens n’est pas non plus recommandé aux femmes enceintes. Le safari en motoneige en famille n’est pas recommandé à partir du quatrième mois de grossesse, et Korouoma est une randonnée de niveau modéré avec une descente raide. Signalez-nous avant la réservation toute condition susceptible d’affecter votre sécurité.

Les deux durent environ 5 heures, avec tenue thermique, une pause au chaud dans un kota et un guide parlant anglais et espagnol. Le safari de 5 km (179 €) offre environ 10-15 minutes de conduite du traîneau, avec six traîneaux par groupe, part entre 09:00 et 14:00 et n’inclut pas de prise en charge. Le safari de 10 km (209 €) offre 25-45 minutes sur les patins au chenil de Jokela, dont nous sommes copropriétaires, part à 08:30 ou 11:00 et inclut la prise en charge.

La Ferme aux rennes et balade en traîneau (109 €, environ 3 heures) est une visite de ferme avec des récits sur l’élevage de rennes sámi, une balade en traîneau dans la forêt et des boissons chaudes au coin du feu. La Visite de la ferme aux rennes et longue balade en traîneau (169 €, 3,5 heures) ajoute une balade de 2,5 km de 30-40 minutes à la ferme familiale Sieriporo, une tenue d’hiver thermique, une brioche fraîche et un permis de conduire de renne. Les deux incluent la prise en charge à Rovaniemi.

L’excursion en motoneige d’une heure (115 € en duo, 155 € en solo, environ 3,5 heures) s’adresse aux conducteurs débutants, avec 1 heure à 1 heure 20 sur des sentiers forestiers. Le safari en motoneige en famille (115 €, enfants 84 €, 3 heures) limite les groupes à 8 et dispose d’un traîneau chauffé pour les enfants. L’expérience motoneige et pêche sur glace (169 € en duo, 219 € en solo, 4-5 heures) comprend environ une heure de trajet jusqu’à un lac gelé pour la pêche sur glace et un barbecue de saumon.

Choisissez les huskies si vous voulez conduire votre propre traîneau (179 € pour 5 km, 209 € pour 10 km), les rennes pour une balade tranquille accompagnée d’histoires d’élevage (109 € ou 169 €), et la motoneige pour la vitesse (à partir de 115 € ; les conducteurs doivent avoir 18 ans ou plus et un permis voiture). Comparez-les côte à côte : husky, rennes ou motoneige.

Ce sont deux journées entières, avec prise en charge à Rovaniemi. Cascades gelées de Korouoma & BBQ (139 €, environ 7 heures) est une randonnée de niveau modéré de 4-6 km dans le canyon jusqu’aux cascades gelées, avec crampons, bâtons et barbecue au coin du feu ; les cascades sont gelées de fin novembre à début avril. Parc national de Riisitunturi (189 €, 7-8 heures) est une marche facile, en raquettes si besoin, parmi les arbres tykky couronnés de neige, avec déjeuner, à faire de préférence de décembre à mars.

L’Expérience spa arctique (129 € avec prise en charge, 2,5-3 heures, dès 14 ans, minimum 4 participants) est une soirée à l’Aito Igloo & Spa Resort avec source chaude, sauna finlandais, hammam, jacuzzi extérieur et baignade dans le lac. Le sauna igloo de verre (169 €, enfants 129 €, 4 heures) est privatisé pour votre groupe : un sauna au feu de bois dans un igloo de verre, un jacuzzi, un bain dans le lac et un barbecue au feu de camp. Apportez un maillot de bain pour les deux.

Oui. Les excursions huskies et rennes ont lieu en journée, vous pouvez choisir un départ de motoneige en journée, et les chasses aux aurores partent le soir. Korouoma est de retour à Rovaniemi en fin d’après-midi et Riisitunturi en début de soirée, à temps pour dîner avant une chasse. Prévoyez du repos entre les deux, car la chasse peut se prolonger après minuit. Composez votre séjour et nous ajustons les horaires pour vous.

Nos excursions aurores boréales ont lieu de fin août à mi-avril. Les activités sur la neige (huskies, rennes, motoneiges, Korouoma et Riisitunturi) ont lieu de novembre à avril. À Rovaniemi, le jour dure 24 heures au début de l’été : il n’y a donc pas d’excursions aurores de fin mai à mi-août. Le sauna igloo de verre fonctionne aussi en été, sous le soleil de minuit.

Septembre et mars offrent les meilleures chances, car l’activité aurorale atteint son maximum autour des équinoxes, et février et mars ajoutent un ciel plus dégagé et une neige épaisse. Décembre et janvier sont les mois les plus sombres mais aussi les plus nuageux ; nos chasses roulent donc plus loin, environ 120 km en moyenne. N’importe quel mois de fin août à mi-avril peut convenir. Lisez le meilleur mois pour voir les aurores boréales.

Oui, lors des nuits fortes, mais l’éclairage public masque les aurores faibles et modérées. La berge de la rivière derrière le musée Arktikum et le sommet de la colline d’Ounasvaara sont les deux endroits de la ville avec un horizon nord sombre. Les lieux fiables se trouvent à 15-40 km de la ville, au bord de lacs gelés, de rivières ou de marais dégagés. Voir les meilleurs endroits pour voir les aurores boréales près de Rovaniemi.

Trois jours suffisent si vous planifiez d’abord les nuits : réservez une chasse aux aurores pour votre première soirée, gardez une seconde nuit pour une autre chasse, et remplissez chaque journée avec une grande activité, comme les huskies ou une excursion d’une journée. Une deuxième nuit d’aurores vous donne une seconde chance si la première est nuageuse. Consultez notre itinéraire de 3 jours à Rovaniemi en hiver.

Prévoyez au moins 3 nuits, et 4-5 si l’aurore est la principale raison de votre voyage, car il faut un ciel dégagé et une aurore active la même nuit. Réservez votre première chasse pour votre première soirée : si le ciel est couvert, il vous reste du temps pour un nouvel essai. Lisez combien de nuits il vous faut pour voir les aurores boréales.

Oui, pour une courte escapade : réservez une chasse aux aurores pour votre première soirée, une grande activité de jour comme les huskies ou les rennes pour le deuxième jour, et gardez la deuxième nuit comme chasse de secours au cas où la première serait nuageuse. Consultez notre programme de 2 jours à Rovaniemi en hiver.

Non. Par une nuit claire avec une aurore active, vous pouvez voir les aurores gratuitement depuis la berge de la rivière derrière le musée Arktikum ou depuis le sommet de la colline d’Ounasvaara, et mieux encore depuis un lac sombre à 15-40 km de la ville. Une excursion apporte un véhicule, un guide qui sait lire les cartes de nuages et, avec la nôtre, un remboursement intégral si la chasse échoue. Lisez comment voir les aurores boréales sans excursion.

En général, un Kp de 2-3 suffit sous un ciel dégagé et sombre, car Rovaniemi se trouve près de l’ovale auroral. Le ciel compte plus que le chiffre : même un Kp élevé ne montre rien à travers d’épais nuages. Consultez le Kp, le vent solaire et la couverture nuageuse en direct sur nos prévisions d’aurores pour Rovaniemi.

Dans la première quinzaine d’avril, oui : l’Institut météorologique finlandais cite mars et début avril comme la meilleure période pour les aurores dans le nord de la Finlande. À la mi-avril, il n’y a plus de nuit noire complète à Rovaniemi, et nos excursions aurores boréales s’arrêtent donc pour l’été. Si avril est votre seule option, venez en début de mois.

Rarement en centre-ville : l’éclairage public masque tout sauf les aurores intenses, et vous ne verrez donc pas grand-chose depuis une fenêtre du centre. Un chalet à 20-40 minutes de la ville, avec une vue dégagée vers le nord, permet d’observer depuis le pas de la porte, mais il faut une voiture. Lisez où loger pour voir les aurores boréales.

Non, pas pour nos excursions : la plupart viennent vous chercher à votre hébergement à Rovaniemi. Les deux exceptions partent du centre : l’excursion aurores boréales en groupe depuis notre bureau au Rovakatu 19, et le safari husky de 5 km au Korkalonkatu 36. Une voiture est utile si vous logez dans un chalet hors de la ville ou si vous voulez partir seul à la chasse aux aurores. Lisez se déplacer à Rovaniemi sans voiture.

Stay in or near the centre: that is where the tours pick up and where the restaurants are, and the guided hunt takes you to the dark sky. A cabin 20-40 minutes out of town lets you watch from the doorstep, but you need a car. See where to stay for the Northern Lights.

Polar Lapland Oy (numéro d’entreprise 3475392-4) est un organisateur d’excursions aurores boréales et un loueur d’appartements basé à Rovaniemi, en Laponie finlandaise, avec une équipe locale de guides. Nous avons accueilli plus de 6 000 voyageurs et sommes notés 4,9 sur 5 par 965 voyageurs sur TripAdvisor (240 avis), Google (150) et GetYourGuide (575). En savoir plus sur Polar Lapland.

Notre bureau se trouve au Rovakatu 19, 96200 Rovaniemi, en centre-ville, et est ouvert tous les jours 10:00-21:00 (jeudi 11:00-21:00). Le moyen le plus rapide de nous joindre est WhatsApp au +358 41 325 3131, qui est aussi notre numéro pour les appels. Vous pouvez aussi écrire à Sales@polarlapland.com ou utiliser le formulaire de contact.

Nos excursions sont guidées en anglais. Les deux safaris en traîneau à chiens et le safari en motoneige en famille sont aussi guidés en espagnol, et la longue balade en traîneau à rennes en anglais, espagnol ou italien. Pour la pêche sur glace et le sauna igloo de verre, d’autres langues comme l’allemand, le français, l’italien, l’espagnol et le chinois sont disponibles sur demande.