Häufig gestellte Fragen

Unsere 100 % Nordlicht-Garantie bedeutet: Zeigen sich die Nordlichter während unserer garantierten Touren nicht, erhalten Sie Ihr Geld vollständig zurück. Wir sind der einzige Reiseveranstalter in Rovaniemi, der sich diese Garantie zutraut.

Unsere geführten Nordlicht-Touren dauern je nach Bedingungen zwischen 4 und 12 Stunden. Wir folgen keiner festen Route und keinem Zeitlimit, sondern jagen so lange, bis wir klaren Himmel und Aurora-Aktivität finden.

Wir empfehlen warme Basisschichten, eine Fleece-Zwischenschicht und eine isolierte, winddichte Außenschicht sowie Winterstiefel, die mindestens −25 °C standhalten. Für Schneemobil- und Husky-Touren stellen wir Thermoanzüge, Helme und Handschuhe zur Verfügung.

Ja! Jeder Gast auf unseren Aurora-Touren erhält hochwertige professionelle DSLR-Fotos seines Erlebnisses, ganz ohne Aufpreis. Unsere Guides sind ausgebildete Fotografen und halten sowohl die Nordlichter als auch Ihre Erinnerungen fest.

Die meisten Touren beinhalten Abholung und Rückbringung an Ihrem Hotel im Zentrum von Rovaniemi. Treffpunkt für die Gruppentour ist Rovakatu 19, 96200 Rovaniemi. Die genauen Abholdetails erhalten Sie nach der Buchung.

Die meisten Touren sind für Kinder geeignet, einige Aktivitäten wie Schneemobilfahren sind jedoch nur für Erwachsene. Altersbeschränkungen und familienfreundliche Optionen finden Sie auf den jeweiligen Tourseiten.

Eine kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor Tourbeginn möglich. Danach kann eine Stornogebühr anfallen. Sagen wir aufgrund des Wetters ab, erhalten Sie immer eine vollständige Rückerstattung.

Unsere Guides beobachten laufend Wetterlage und Satellitendaten. Bei ungünstigen Bedingungen verschieben wir Ihre Tour oder erstatten bei garantierten Touren den vollen Betrag im Rahmen unserer Nordlicht-Garantie.