Preguntas frecuentes

Los tres incluyen fotos profesionales y la Garantía de Auroras. El tour en grupo (59 € por persona, hasta 48 viajeros, 4-6 horas) es la opción con mejor precio, para viajeros en solitario, amigos y familias. El tour en grupo reducido (149 €, máx. 8 viajeros por guía en una furgoneta, 4-12 horas) es ideal para parejas y fotógrafos que quieren la caza más larga. El tour privado (1.800 € por grupo de 1-8 viajeros) es para familias y grupos que quieren su propio guía.

Depende del tour. El tour en grupo dura 4-6 horas y regresa cuando hemos encontrado las auroras. Los tours en grupo reducido y privado duran 4-12 horas sin límite de tiempo: el guía sigue buscando hasta que hayas visto y fotografiado las auroras boreales, y la mayoría de las noches en grupo reducido terminan entre la medianoche y las 02:00. Ninguno de nuestros tours de auroras sigue una ruta fija.

Cada tarde nuestros guías comparan modelos de nubosidad con datos del viento solar y de auroras en directo, y después conducen hacia el cielo más despejado, cruzando la frontera con Suecia si hace falta. El tour en grupo suele recorrer 100 km o más desde Rovaniemi, y el tour en grupo reducido llega a conducir hasta 350 km. En cada parada tu guía te fotografía, con bebidas calientes para todos y algo para picar en los tours en grupo reducido y privado.

El tour en grupo sale de nuestra oficina de Rovakatu 19 a las 19:30 o a las 20:00; eliges la hora al reservar. El tour en grupo reducido te recoge en tu alojamiento del centro de Rovaniemi hacia las 18:00, y la hora exacta se envía después de la reserva. El tour privado recoge a tu grupo a la hora que mejor le convenga a tu grupo. ¿Te alojas fuera de la ciudad? Pregúntanos: a menudo podemos recogerte o acordar un punto de encuentro.

Sí. En los tres tours de auroras boreales tu guía te fotografía bajo la aurora con equipo DSLR profesional sin coste adicional, y las fotos se comparten contigo después del tour. El tour en grupo reducido incluye también vídeos. Trae también tu propia cámara: nuestros consejos de fotografía de auroras explican los ajustes.

Sí. Tu guía te seguirá fotografiando con equipo réflex profesional, y tú puedes hacer tus propias fotos en cada parada. Los teléfonos recientes con modo noche funcionan bien con una aurora intensa, y una cámara sobre trípode capta auroras más tenues. Nuestros consejos para fotografiar auroras explican los ajustes para cámaras y teléfonos.

El tour en grupo sale a las 19:30 o a las 20:00 y regresa 4-6 horas después, una vez que hemos encontrado las auroras. En el tour en grupo reducido, la mayoría de las noches terminan entre la medianoche y las 02:00, y el tour puede durar hasta 12 horas. La furgoneta está calefactada y puedes volver a ella en cualquier momento.

Sí. El tour en grupo (59 €) y el tour en grupo reducido (149 €) se cobran por persona, así que los viajeros que van solos se unen a otros viajeros y pagan lo mismo que todos. El tour privado cuesta 1800 € por grupo, de 1 a 8 viajeros.

Las nubes son la razón por la que conducimos en lugar de esperar en un solo sitio. Nuestros guías siguen mapas de nubes en directo y datos solares y te llevan allí donde el cielo está despejado, por eso los tours no tienen una ruta fija. Si aun así el guía no consigue fotografiarte con las auroras boreales, la Garantía de Auroras te reembolsa el tour íntegramente. Si cancelamos nosotros un tour por motivos meteorológicos o de seguridad, se te reembolsa el importe íntegro.

Es nuestra promesa de devolución del dinero en los tres tours de auroras boreales: si tu guía no consigue sacarte una foto con las auroras boreales durante la caza, recibes un reembolso completo. Nadie puede controlar la aurora, así que la garantía traslada de ti a nosotros el riesgo de una noche nublada o tranquila. Lee cómo funciona la garantía.

Pagas al reservar. Si el guía no consigue una foto tuya con las auroras boreales durante tu tour, se te reembolsa el precio completo de ese tour: dinero real, no un vale, un crédito en tienda ni una nueva reserva. La norma es la misma cuando el tour forma parte de un paquete a medida: recibes el reembolso completo de ese tour de auroras boreales.

Los tres tours de auroras boreales: el tour en grupo, el tour en grupo reducido y el tour privado, también dentro de un paquete a medida. La Experiencia de spa ártico y la sauna en iglú de cristal están programadas para las horas de aurora y puede que veas las luces allí, pero no son cacerías de auroras, así que la garantía no se aplica.

Nadie puede prometer la aurora: necesita actividad solar, oscuridad y un cielo despejado la misma noche. Lo que garantizamos es el dinero: si no hay una foto tuya con las luces, reembolso completo. Nuestra tasa de éxito actual es del 95 % entre más de 6.000 viajeros, y te recomendamos reservar dos noches de auroras en lugar de una para tener una segunda oportunidad.

Abre el tour desde nuestros tours de auroras boreales o actividades de invierno y usa el calendario de reservas de la página del tour: toca Reservar ahora o Ver fechas, elige tu fecha y, cuando haya opciones, tu hora de salida. Pagas al reservar, y la hora y el lugar de recogida te llegan por correo electrónico. ¿Prefieres preguntar antes? Escríbenos por WhatsApp al +358 41 325 3131 o envía un correo a Sales@polarlapland.com.

En los tres tours de auroras boreales, los dos safaris con huskies, los dos tours con renos y Korouoma, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la salida. Si cancelamos nosotros un tour por motivos meteorológicos o de seguridad, se te reembolsa el importe íntegro. El alquiler de ropa de invierno se puede cancelar gratis con más de 2 días de antelación. Los tours de moto de nieve, pesca en el hielo, spa, sauna en iglú y Riisitunturi requieren más antelación.

El tour en moto de nieve de 1 hora y el safari familiar en moto de nieve se pueden cancelar gratis con más de 7 días de antelación, con un cargo del 50 % a partir de 7 días antes y del 100 % a partir de 2 días antes. La pesca en el hielo y el spa ártico se pueden cancelar gratis con más de 30 días de antelación; después se aplica un 10 % a partir de 30 días antes, un 50 % a partir de 7 días antes y un 100 % a partir de 2 días antes. Riisitunturi y la sauna en iglú de cristal se pueden cancelar gratis con más de 30 días de antelación.

Sí. En Crea tu viaje eliges las experiencias que te gustan y tus fechas, y un guía local te responde por correo electrónico con un plan día a día y un único precio para todo. Organizamos los tours en torno a tus noches para que las recogidas, los horarios y la caza de auroras nunca se solapen. No se reserva ni se cobra nada hasta que lo confirmes, y los tours de auroras boreales mantienen su garantía.

La mayoría de los tours incluyen recogida y regreso a tu alojamiento en Rovaniemi. Dos excepciones: el tour de auroras boreales en grupo sale de nuestra oficina de Rovakatu 19, 96200 Rovaniemi, y el safari con huskies de 5 km se encuentra en Korkalonkatu 36, sin recogida. En el spa ártico, la recogida solo está incluida en la opción de 129 €. La hora y el lugar exactos de recogida se envían por correo electrónico tras la reserva.

El safari con huskies de 5 km se encuentra en Korkalonkatu 36, en el centro de Rovaniemi. No hay recogida en el hotel, así que tendrás que llegar por tu cuenta; al terminar te llevamos a tu alojamiento o de vuelta al punto de encuentro. En el safari con huskies de 10 km puedes encontrarte en Korkalonkatu 36 o elegir la recogida en tu alojamiento al reservar, sin coste adicional.

La recogida y el regreso en Rovaniemi están incluidos en el tour en moto de nieve de 1 hora, los dos tours con renos, Riisitunturi y Korouoma, que te recoge a las 09:00 en un punto de encuentro en un hotel como el Scandic Pohjanhovi. El safari familiar en moto de nieve recoge en hoteles y alquileres vacacionales a menos de 15 km del centro. La pesca en el hielo recoge en hoteles seleccionados a menos de 10 km; si te alojas a 5 minutos andando, te encuentras en la oficina de Nordic Unique Travels.

Para la Experiencia de spa ártico, reserva la opción de 129 € con recogida en uno de los 20 puntos de Rovaniemi, por ejemplo la oficina de Nordic Unique Travels en Maakuntakatu 29, o la opción de 89 € y ve por tu cuenta a Aito Igloo & Spa Resort, Seitarannantie 437. La sauna en iglú de cristal recoge en hoteles seleccionados a menos de 10 km del centro: espera en el vestíbulo 10 minutos antes de la hora de recogida.

Tres capas: una capa base de merino o sintética, una capa intermedia de forro polar o lana y una capa exterior aislante y cortavientos, además de calcetines de lana, botas de invierno para unos −30 °C, un gorro de abrigo, una braga de cuello y manoplas. En los tours de auroras boreales no se proporciona ropa de invierno. Durante la caza hay bebidas calientes en cada parada y puedes volver a la furgoneta calefactada cuando quieras. Consulta nuestra lista de equipaje para Laponia.

La ropa de invierno está incluida en los dos safaris con huskies (chaqueta aislante, pantalón, botas y guantes), en el safari familiar en moto de nieve y en la pesca en el hielo (mono, botas, guantes, pasamontañas y casco), en el paseo largo en trineo de renos (traje de abrigo, botas y guantes) y en el tour en moto de nieve de 1 hora (traje térmico y casco; lleva tus propias botas de invierno). No está incluida en los tours de auroras boreales, la Granja de renos y paseo en trineo, Korouoma ni Riisitunturi.

Sí. Nuestro alquiler de conjunto de ropa de invierno cuesta desde 39 € por 1 día hasta 129 € por 10 días. El conjunto de adulto incluye chaqueta abrigada, pantalón, manoplas de nieve, botas de nieve y una braga de cuello, en tallas hasta 6XL; el conjunto infantil (80-134 cm) lleva en su lugar un mono muy abrigado, al mismo precio. Recógelo en la Winterent Brand Store, Jaakonkatu 3, o reserva la entrega en tu alojamiento.

Sí, en casi todos los tours. En el tour de auroras boreales en grupo, todos los mayores de 4 años pagan el mismo precio; en el tour en grupo reducido, los niños de 4-12 años pagan desde 139 €. La caza se alarga hasta tarde con paradas largas al aire libre, así que abriga bien a los niños e indícanos sus edades al reservar. El único tour al que no pueden unirse los niños es el spa ártico, que es para mayores de 14 años.

Los niños de 3-12 años pagan 159 € en el safari con huskies de 5 km, 189 € en el de 10 km, 89 € en la Granja de renos y paseo en trineo, 125 € en el paseo largo en trineo y 84 € en el safari familiar en moto de nieve. Los niños de 3-11 años pagan 139 € por la pesca en el hielo, 179 € por Riisitunturi y 129 € por la sauna en iglú. Korouoma tiene un precio infantil de 109 €. Los menores de 3 años van gratis en los tours de huskies, renos e iglú.

Los niños nunca conducen. En el safari familiar en moto de nieve (a partir de 3 años), los niños de menos de 140 cm van en un trineo calefactado remolcado por la moto de nieve del guía; los niños más altos pueden ir sentados detrás de un adulto que conduzca, al precio de adulto. En la pesca en el hielo, los niños de menos de 150 cm van en un trineo detrás del guía y los más altos van sentados en una moto de nieve. En el tour de 1 hora depende de la edad, así que indícalo al reservar.

Sí. Todos los conductores de moto de nieve deben tener al menos 18 años y un permiso de conducir de categoría B (coche) en vigor. En el safari familiar debes llevar el carné físico: no se aceptan copias digitales, fotos ni capturas de pantalla. En el tour de pesca en el hielo se acepta el original o una copia electrónica. En el tour de 1 hora, quienes no tengan permiso viajan de pasajeros detrás del guía o de un viajero con permiso.

El safari con huskies de 10 km y el paseo largo en trineo de renos no son accesibles en silla de ruedas y no se recomiendan a personas con problemas de espalda o afecciones cardíacas; el safari con huskies tampoco se recomienda a viajeras embarazadas. El safari familiar en moto de nieve no se recomienda a partir del cuarto mes de embarazo, y Korouoma es una caminata de dificultad moderada con un descenso empinado. Cuéntanos antes de reservar cualquier problema de salud que pueda afectar a tu seguridad.

Ambos duran unas 5 horas, con ropa térmica, una parada cálida en una kota y un guía que habla inglés y español. El safari de 5 km (179 €) ofrece unos 10-15 minutos conduciendo el trineo, con seis trineos por grupo, sale entre las 09:00 y las 14:00 y no incluye recogida. El safari de 10 km (209 €) ofrece 25-45 minutos de conducción de trineo en la granja de huskies de Jokela de la que somos copropietarios, sale a las 08:30 o a las 11:00 e incluye recogida.

La Granja de renos y paseo en trineo (109 €, unas 3 horas) es una visita a una granja con historias sobre el pastoreo de renos sami, un paseo en trineo por el bosque y bebidas calientes junto al fuego. La Visita a la granja de renos y paseo largo en trineo (169 €, 3,5 horas) añade un recorrido de 2,5 km de 30-40 minutos en la granja familiar Sieriporo, ropa térmica de invierno, un bollo recién hecho y una Licencia de conducir renos. Ambas incluyen recogida en Rovaniemi.

El tour en moto de nieve de 1 hora (115 € en pareja, 155 € en solitario, unas 3,5 horas) es para quienes conducen por primera vez, con entre 1 hora y 1 hora 20 minutos por senderos del bosque. El safari familiar en moto de nieve (115 €, niños 84 €, 3 horas) limita los grupos a 8 personas y cuenta con un trineo infantil calefactado. La experiencia de moto de nieve y pesca en el hielo (169 € en pareja, 219 € en solitario, 4-5 horas) recorre aproximadamente una hora hasta un lago helado para pescar en el hielo y disfrutar de una barbacoa de salmón.

Elige los huskies si quieres conducir tu propio trineo (179 € por 5 km, 209 € por 10 km), los renos si prefieres un paseo tranquilo con historias sobre el pastoreo (109 € o 169 €) y la moto de nieve si buscas velocidad (desde 115 €; los conductores deben tener 18 años o más y permiso de conducir). Compáralos uno al lado del otro: huskies, renos o moto de nieve.

Ambas son excursiones de día completo con recogida en Rovaniemi. Cascadas heladas de Korouoma y barbacoa (139 €, unas 7 horas) es una caminata moderada de 4-6 km por un cañón hasta las cascadas heladas, con crampones, bastones y una barbacoa junto al fuego; las cascadas están heladas desde finales de noviembre hasta principios de abril. El Parque Nacional de Riisitunturi (189 €, 7-8 horas) es un paseo fácil, con raquetas de nieve cuando hace falta, entre árboles «tykky» coronados de nieve, con almuerzo, y es mejor de diciembre a marzo.

La Experiencia de spa ártico (129 € con recogida, 2,5-3 horas, a partir de 14 años, mínimo 4 viajeros) es una velada en Aito Igloo & Spa Resort con aguas termales, sauna finlandesa, baño de vapor, jacuzzi exterior y baño en el lago. La sauna en iglú de cristal (169 €, niños 129 €, 4 horas) es privada para tu grupo: una sauna de leña en un iglú de cristal, un jacuzzi, un chapuzón en el lago y una barbacoa junto a la hoguera. Lleva bañador para ambas.

Sí. Los tours de huskies y renos se hacen de día, puedes elegir una salida de moto de nieve diurna y las cazas de auroras salen por la tarde-noche. Con Korouoma estás de vuelta en Rovaniemi a última hora de la tarde y con Riisitunturi a primera hora de la noche, a tiempo para cenar antes de una caza. Planifica un descanso entre medias, porque la caza puede alargarse más allá de la medianoche. Crea tu viaje y nosotros ajustamos los horarios por ti.

Nuestros tours de auroras boreales funcionan desde finales de agosto hasta mediados de abril. Las actividades de nieve (huskies, renos, motos de nieve, Korouoma y Riisitunturi) funcionan de noviembre a abril. En Rovaniemi hay luz las 24 horas a principios del verano, así que no hay tours de auroras desde finales de mayo hasta mediados de agosto. La sauna en iglú de cristal también funciona en verano, bajo el sol de medianoche.

Septiembre y marzo ofrecen las mejores probabilidades, porque la actividad auroral alcanza su máximo en torno a los equinoccios, y febrero y marzo añaden cielos más despejados y nieve profunda. Diciembre y enero tienen más horas de oscuridad pero también más nubes, así que nuestras cacerías conducen más lejos, de media unos 120 km. Cualquier mes de finales de agosto a mediados de abril puede funcionar. Lee cuál es el mejor mes para ver las auroras boreales.

Sí, en noches fuertes, pero el alumbrado público oculta las auroras débiles y moderadas. La orilla del río detrás del museo Arktikum y la cima de la colina de Ounasvaara son los dos puntos de la ciudad con una vista al norte oscura. Los lugares fiables están a 15-40 km de la ciudad, junto a lagos helados, ríos o zonas pantanosas abiertas. Consulta los mejores lugares para ver las auroras boreales cerca de Rovaniemi.

Tres días son suficientes si planificas primero las noches: reserva una caza de auroras para tu primera noche, deja una segunda noche para otra caza y llena cada día con una gran actividad, como los huskies o una excursión de un día. Una segunda noche de auroras te da una segunda oportunidad si la primera está nublada. Consulta nuestro itinerario de invierno de 3 días en Rovaniemi.

Planea al menos 3 noches, y 4-5 si la aurora es el motivo principal de tu viaje, porque hacen falta un cielo despejado y una aurora activa la misma noche. Reserva tu primera caza para la primera noche, así, si está nublado, aún te queda tiempo para otro intento. Lee cuántas noches necesitas para ver las auroras boreales.

Sí, para una escapada corta: reserva una caza de auroras para tu primera noche, una gran actividad de día, como los huskies o los renos, para el segundo día, y deja la segunda noche como caza de reserva por si la primera está nublada. Consulta nuestro itinerario de invierno de 2 días en Rovaniemi.

No. En una noche despejada y con aurora activa puedes verlas gratis desde la orilla del río, detrás del museo Arktikum, o desde lo alto de la colina de Ounasvaara, y mejor aún desde un lago oscuro a 15-40 km de la ciudad. Un tour añade un vehículo, un guía que sabe leer los mapas de nubes y, en el nuestro, el reembolso completo si la caza fracasa. Lee cómo ver las auroras boreales sin tour.

Normalmente basta con un Kp de 2-3 bajo un cielo despejado y oscuro, porque Rovaniemi está cerca del óvalo auroral. El cielo importa más que el número: incluso un Kp alto no muestra nada a través de nubes espesas. Consulta el Kp, el viento solar y las nubes en directo en nuestra previsión de auroras para Rovaniemi.

En la primera mitad de abril, sí: el Instituto Meteorológico Finlandés señala marzo y principios de abril como la mejor época para las auroras en el norte de Finlandia. A mediados de abril ya no queda oscuridad total en Rovaniemi, así que nuestros tours de auroras boreales se interrumpen durante el verano. Si abril es tu única opción, ven a principios de mes.

Pocas veces en el centro: las farolas ocultan todo salvo las auroras más intensas, así que desde una ventana céntrica no verás mucho. Una cabaña a 20-40 minutos de la ciudad con vista despejada hacia el norte te permite mirar desde la puerta, pero necesitas coche. Lee dónde alojarte para ver las auroras boreales.

No, no para nuestros tours: la mayoría te recoge en tu alojamiento en Rovaniemi. Las dos excepciones salen del centro: el tour en grupo de auroras boreales, desde nuestra oficina en Rovakatu 19, y el safari de 5 km con huskies, en Korkalonkatu 36. Un coche ayuda si te alojas en una cabaña fuera de la ciudad o si quieres perseguir las auroras por tu cuenta. Lee cómo moverte por Rovaniemi sin coche.

Stay in or near the centre: that is where the tours pick up and where the restaurants are, and the guided hunt takes you to the dark sky. A cabin 20-40 minutes out of town lets you watch from the doorstep, but you need a car. See where to stay for the Northern Lights.

Polar Lapland Oy (ID de empresa 3475392-4) es un operador de tours de auroras boreales y anfitrión de apartamentos con sede en Rovaniemi, en la Laponia finlandesa, con un equipo local de guías. Hemos recibido a más de 6.000 viajeros y tenemos una valoración de 4,9 sobre 5 de 965 viajeros en TripAdvisor (240 opiniones), Google (150) y GetYourGuide (575). Lee más sobre Polar Lapland.

Nuestra oficina está en Rovakatu 19, 96200 Rovaniemi, en el centro de la ciudad, y abre todos los días de 10:00 a 21:00 (los jueves de 11:00 a 21:00). La forma más rápida de contactarnos es por WhatsApp en el +358 41 325 3131, que también es nuestro número para llamadas. También puedes escribir a Sales@polarlapland.com o usar el formulario de contacto.

Nuestros tours se guían en inglés. Los dos safaris con huskies y el safari familiar en moto de nieve también se guían en español, y el paseo largo en trineo de renos en inglés, español o italiano. En el tour de pesca en el hielo y en la sauna en iglú de cristal hay otros idiomas disponibles bajo petición, como alemán, francés, italiano, español y chino.