Rechtliches
Datenschutzerklärung
Polar Lapland (Rovaniemi, Finnland) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben und welche Rechte Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Wer wir sind
Polar Lapland, Korkalonkatu 36, 96200 Rovaniemi, Finnland. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an Sales@polarlapland.com oder rufen Sie +358 41 325 3131 an.
Welche Daten wir erheben
Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls angegeben, sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihnen zu antworten und die angefragte Tour zu organisieren.
Buchungen: Touren werden über unseren Buchungsanbieter Bokun gebucht, der Ihre Buchungs- und Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir erhalten die Buchungsdaten, die zur Durchführung Ihrer Tour nötig sind.
Website-Analyse: nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, erfasst unser eigener Server, welche Seiten Sie besuchen, die verweisende Website, Kampagnenparameter, Gerätetyp, Browsersprache, ungefähren Standort und Uhrzeit, und in Ihrem Browser wird eine zufällige Besucherkennung gespeichert, damit ein erneuter Besuch erkannt werden kann. Wenn Sie „Nur notwendige“ wählen oder nicht auf das Cookie-Banner antworten, wird nichts über Ihren Besuch erfasst.
Google Analytics und Google Ads: werden nur geladen, wenn Sie Analyse- oder Marketing-Cookies in unserem Consent-Banner akzeptieren; bis dahin wird nichts an Google gesendet. Sie können diese Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.
Meta-Pixel (Facebook und Instagram): wird nur geladen, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren. Es misst, welche unserer Anzeigen zu Besuchen und Buchungen führen.
Rechtsgrundlage und Speicherdauer
Wir verarbeiten Kontakt- und Buchungsdaten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder um auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Schritte einzuleiten, sowie Website-Statistiken, Google- und Meta-Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Anfragen speichern wir bis zu 24 Monate, Buchungsunterlagen so lange, wie es das finnische Buchhaltungsrecht vorschreibt.
Mit wem wir Daten teilen
Wir geben Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen: unsere Buchungsplattform (Bokun), unseren E-Mail- und Tabellenkalkulationsanbieter zur Bearbeitung von Anfragen sowie Google und Meta, sofern Sie zugestimmt haben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Ihre Rechte
Sie können Zugang zu, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Daten in einem übertragbaren Format anfordern. Schreiben Sie an Sales@polarlapland.com, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der finnischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Cookies
Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website und die Buchungs-Widgets funktionieren, zum Beispiel das Sitzungs-Cookie des Bokun-Buchungskalenders, das Ihren Warenkorb speichert. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie sie akzeptiert haben, und gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Karten von Google Maps werden nur geladen, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren oder auf „Karte anzeigen“ klicken. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer verwalten.